Các doanh nghiệp hiện nay đang phải chịu sức ép từ nhiều đơn vị khác nhau. Vậy làm thế nào để có thể tăng tính cạnh tranh sản phẩm của mình trên thị trường? Đặc biệt trong thời buổi hiện nay, dịch Covid vẫn còn diễn biến phức tạp. Đâu mới là giải pháp thông minh cho các cá nhân, doanh nghiệp kinh doanh? Hãy theo dõi bài viết sau của StJohnchurchnj để biết cách tăng doanh số bán hàng hiệu quả.
Nguyên nhân khiến doanh số bán hàng bị ảnh hưởng
Xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu chưa đúng
Đây chính là nguyên nhân hàng đầu khiến cho sản phẩm của bạn bị tồn kho. Trong kinh doanh xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu là điều vô cùng quan trọng. Vì đây chính là nhóm đối tượng chính tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa của bạn. Chính vì vậy, khi lên bản kế hoạch kinh doanh thì bạn cần phải vạch rõ. Xác định chính xác đối tượng khách hàng tiềm năng cho cửa hàng, công ty. Ngoài ra, vạch ra được đối tượng khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp cũng là điều cần thiết. Là chủ cửa hàng, doanh nghiệp, bạn cần ưu tiên vấn đề này.
Áp dụng các hình thức quảng bá, bán hàng chưa phù hợp
Trong thời buổi công nghệ 4.0 như hiện nay thì có rất nhiều cách để tăng doanh thu hiệu quả cho cá nhân, doanh nghiệp. Nhưng đâu mới là các hình thức marketing phù hợp trong thời đại hiện nay? Bạn cần nắm bắt, khảo sát thị trường. Đồng thời quan sát xem các đối thủ cạnh tranh của công ty.
Thời đại công nghệ số thì hình thức quảng cáo trực tuyến trên các nền tảng mạng xã hội, website là phổ biến nhất. Nhưng nhiều đơn vị cũng quảng cáo cùng sản phẩm thì phải làm thế nào khách hàng mới tìm đến, mua sản phẩm của bạn? Vì thế mà công ty cần xây dựng chiến lược marketing thích hợp phù hợp với tình hình hiện tại của công ty mình.
Chưa có kế hoạch, chiến lược bán hàng phù hợp
Nhiều cá nhân, công ty khi kinh doanh cũng sẽ mắc sai lầm đó chính là không đưa được ra kế hoạch kinh doanh cụ thể. Việc lên kế hoạch kinh doanh cụ thể rất quan trọng. Nó sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của cửa hàng, doanh nghiệp. Cho nên, để có được những chiến lược marketing, hình thức bán hàng, danh mục sản phẩm,…
Tất cả đều phải được lên chiến lược cụ thể trong từng giai đoạn, thời kì. Như vậy mới có thể có mô hình kinh doanh chuyên nghiệp và đem lại hiệu quả. Việc lên được chiến lược bán hàng phù hợp sẽ quyết định doanh thu của cửa hàng cũng như một số vấn đề liên quan. Cho nên bạn cần phải lưu ý vấn đề này, nhiều đơn vị đã mắc phải vấn đề này rồi.
Đối với bán hàng qua website, bạn cần đặc biệt chú ý đến việc xây dựng chiến lược SEO nhằm giúp website tăng hạng trên công cụ tìm kiếm Google từ đó giúp tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Nếu chưa có đội ngũ của riêng mình bạn có thể liên hệ các công ty SEO để lập chiến lược marketing SEO hiệu quả.
Tham khảo:
Chính sách chăm sóc khách hàng chưa đủ tốt
Việc có được khách hàng mua sản phẩm của bạn rồi chưa phải là xong. Vấn đề ở đây là bạn phải làm thế nào để có thể giữ chân được khách hàng cũ? Và làm thế nào để có thêm được nhiều khách hàng mới cho cửa hàng? Nhiều đơn vị không áp dụng những chính sách khách hàng tốt đã khiến mất đi một lượng khách hàng tiềm năng. Thông thường khách hàng sẽ quay lại địa chỉ cũ để mua sản phẩm,… Nếu như bạn bỏ qua vấn đề này thì đây sẽ là một thiếu sót lớn cho công ty, doanh nghiệp.
Các cách giúp tăng doanh số bán hàng đem lại hiệu quả bạn không nên bỏ qua
Xác định chính xác khách hàng mục tiêu
Đây là việc mà bất kỳ cá nhân, doanh nghiệp nào cũng không được bỏ qua nếu muốn tăng doanh số bán hàng của mình. Khách hàng mục tiêu của bạn là những ai? Sản phẩm, dịch vụ của bạn có điểm gì có thể thu hút được đối tượng này? Việc bạn cần làm là tìm hiểu về đối tượng khách hàng mục tiêu. Từ sở thích, thời gian mua sắm nhu cầu mua sắm,…
Tất cả đều cần được lên danh sách chi tiết. Làm thế nào để có thể đạt được hiệu quả truyền thông đem lại doanh thu cao. Hiện nay có nhiều công cụ giúp bạn có thể phân tích được đối tượng khách hàng mục tiêu. Qua những bảng khảo sát sẽ giúp bạn phân tích thông tin khách hàng khá chính xác và hiệu quả. Hiểu được khách hàng mục tiêu chính là cách giúp bạn nhanh chóng kinh doanh thành công.
Lên kế hoạch, mục tiêu rõ ràng
Bất kỳ mô hình kinh doanh nào từ nhỏ đến lớn đều cần phải có bản kế hoạch mục tiêu cụ thể. Căn cứ vào đây để bạn có thể điều hành công việc kinh doanh của mình. Tất cả đã được lên kế hoạch, phân tích dữ liệu…. Có thể giúp bạn điều phối các công việc kinh doanh tốt hơn. Mọi thứ sẽ đều cần các chiến lược cụ thể và phù hợp thì mới có thể phát triển. Cho nên đây là điều mà bất cứ đơn vị kinh doanh nào cũng không được bỏ qua.
Tăng trải nghiệm của khách hàng qua quảng bá sản phẩm trên website
Hiện nay có nhiều hình thức để quảng bá và bán sản phẩm, dịch vụ của đơn vị kinh doanh. Một trong số đó phải kể đến việc đăng bán sản phẩm trên website. Dù là quy mô kinh doanh nhỏ hay lớn thì vẫn nên sở hữu một website cho mình. Đây chính nơi có thể giúp bạn tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng hơn. Thói quen lên mạng của người dùng hiện nay ngày càng cao. Chính vì thế, nhờ lợi thế này mà bạn có thể quảng bá sản phẩm, dịch vụ của mình từ đó giúp tăng doanh số bán hàng hiệu quả.
Việc thuê đơn vị thiết kế website chuyên nghiệp và chuẩn SEO là điều cần thiết. Họ sẽ giúp bạn sở hữu một trang web hoàn thiện, thân thiện với người dùng, giao diện bắt mắt. Điều này còn có thể là một lợi thế cạnh tranh giữa bạn với các đơn vị kinh doanh khác. Trên thị trường hiện nay có nhiều đơn vị thiết kế website bán hàng. Bạn có thể tìm hiểu thêm Agency Mona Media – đơn vị chuyên thiết kế website chuẩn SEO và các dịch vụ SEO tổng thể đi kèm để lựa chọn người tạo ra sản phẩm phù hợp nhất với doanh nghiệp.
Hoặc bạn cũng có thể tự tạo website bán hàng cho riêng mình thông qua các hướng dẫn trên mạng.
Đầu tư xây dựng trang web và các trang mạng xã hội
Hình thức quảng bá sản phẩm dịch vụ trên các trang mạng xã hội và website hiện nay rất phổ biến. Bạn có thể using social media to boost business.Đây sẽ là không gian ảo giúp bạn có thể tăng doanh thu bán hàng nhanh chóng. Ngoài việc kinh doanh offline bạn có thể tận dụng để kinh doanh online nữa. Hiện nay thì người mua hàng online ngày càng nhiều, nó dường như trở thành một xu thế mua hàng hiện nay. Cho nên, thiết kế website bán hàng, fanpage bán hàng trên các mạng xã hội sẽ giúp bạn tiếp cận được nhiều khách hàng mục tiêu cũng như khách hàng tiềm năng hơn.
Áp dụng các chương trình khuyến mãi và chăm sóc khách hàng hiệu quả
Sau khi khách hàng đã mua và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn thì đừng quên việc áp dụng các chính sách chăm sóc khách hàng. Họ sẽ càng thấy hài lòng về sản phẩm và dịch vụ của bạn hơn. Bạn có thể áp dụng các chương trình khuyến mãi cho những khách hàng mua nhiều lần. Hoặc tính theo số tiền hóa đơn mà khách hàng đã mua.
Bạn có thể tặng khách hàng các Voucher giảm giá, mua miễn phí một số sản phẩm… Ngoài ra có thể thông báo tới khách hàng về các chương trình khuyến mãi qua việc gửi mail. Khuyến khích khách hàng nêu cảm nhận và hiện lên fanpage,… Đây là một số cách chăm sóc khách hàng phổ biến hiện nay bạn có thể tham khảo.
Tiếp cận khách hàng tiềm năng bằng Telesales và gửi Email
Hiện nay việc tiếp cận khách hàng bằng Telesales rất phổ biến. Nhân viên công ty sẽ gọi điện và giới thiệu tới khách hàng về sản phẩm, dịch vụ. Nhờ đó cũng có thể giúp tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu. Bên cạnh đó bạn cũng có thể gửi mail thông báo tới khách hàng về chương trình khuyến mãi, các sản phẩm mới,… Như vậy là bạn đã có thể tiếp cận và có thể tăng doanh thu trong kinh doanh.
Kết luận
Trên đây là các cách giúp tăng doanh số bán hàng đem lại hiệu quả cho bạn. Ai cũng mong muốn công việc kinh doanh của mình được thuận lợi, chiếm được sự tin tưởng của khách hàng. Vì thế, là một người chủ, bạn cần nắm bắt các hình thức giúp tăng doanh thu hiệu quả này.
